LOTUS
Privacy Policy
プライバシーポリシー
LOTUS（以下「当サロン」）は、ユーザーの個人情報の重要性を認識し、
適切に取り扱うため、以下のプライバシーポリシーを定めます。
■ 取得する情報
当サロンは、サービス提供にあたり以下の情報を取得する場合があります。
- ニックネーム
- メールアドレス
- 生年月日・出生地（鑑定に必要な情報）
- 決済に関する情報（※当サロンではカード情報を保持しません）
- サービス利用履歴（鑑定履歴・予約情報等）
- お問い合わせ内容
■ 利用目的
取得した情報は以下の目的で利用します。
- 鑑定サービスの提供および結果の通知
- 本人確認およびログイン認証
- 決済処理および入金確認
- お問い合わせ対応
- サービス改善・品質向上
- お知らせの配信等
■ 決済情報の取り扱い
クレジットカード決済は外部決済サービスを利用しており、カード情報は当サロンのサーバーでは保持・管理されません。
■ AI機能について
当サロンではAI（OpenAI API）を利用した占い機能を提供しています。
ユーザーが入力した内容は、鑑定結果生成のために外部AIサービスへ送信される場合があります。
なお、AIによる出力結果は参考情報であり、その正確性を保証するものではありません。
■ クッキー（Cookie）の使用
当サイトでは、ログイン状態の維持やサービス提供に必要なCookieを使用しています。
また、利用状況分析のためCookieを利用する場合があります。
利用者はブラウザ設定によりCookieを制限または拒否することができますが、その場合、一部機能が正常に利用できない場合があります。
■ アクセス解析ツールについて
当サイトでは、サービス向上および利用状況の分析のため、アクセス解析ツールを使用する場合があります。
これらのツールは、トラフィックデータ収集のためにCookieを使用することがあります。
収集される情報は匿名であり、個人を特定するものではありません。
■ 第三者提供について
当サロンは、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 決済処理等、業務委託先への提供（決済提供会社）
■ データの保管について
当サロンは、サービス運営およびトラブル対応のため、必要な期間、利用履歴および決済情報を保管する場合があります。
■ 退会後のデータについて
ユーザーが退会した場合、アカウント情報は削除されますが、
法令対応およびトラブル防止のため、必要な情報は一定期間保持される場合があります。
■ 個人情報の開示・訂正・削除について
ユーザーは、当サロンが保有する自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を求めることができます。
ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
■ セキュリティ対策
当サロンは、個人情報の漏洩・改ざん・不正アクセス等を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。
また、通信の暗号化（SSL/TLS）やアクセス制御等を実施し、安全なデータ管理に努めています。
■ ポリシーの変更
本ポリシーは、必要に応じて予告なく変更される場合があります。
変更後の内容は、本サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
■ お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
info@lotus-fortune.com